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巴航工业与飞常准联合打造全球客舱信息平台

2017-12-05 18:13 来源:民航资源网

  近日,巴西航空工业公司(以下简称“巴航工业”)与飞常准就航班舒适度产品(FHI)达成合作,意在向旅客精准传递巴航工业旗下各机型客舱信息,优化旅客选择购票时的体验。

  打造精准客舱信息平台 

  在此次合作中,巴航工业向飞常准FHI提供旗下全球在运营飞机的客舱布局、机型、座椅间距、倾斜度、行李架类型、噪音状况、电源、娱乐设备等信息。飞常准FHI将在展示页面及信息流中以图标、图片、360度全景图等方式向旅客传递巴航工业旗下飞机特色。

  作为中国支线航空市场的佼佼者,巴航工业E-喷气系列飞机占中国支线航空市场近80%的市场份额,年运送旅客达1800万人次,550条航线连通国内140座城市。据飞常准FHI产品负责人介绍,以这次合作中巴航工业推荐的E190和E195机型为例,FHI将利用多种媒体方式展现E-喷气系列飞机特色——2+2座椅布局、宽敞过道空间、人性化行李架设计,这些信息将向旅客提供更多维度的舒适航班选择性。

  多渠道展示航班特色信息 

  巴航工业旗下飞机的客舱信息将跟随12月新版飞常准FHI全面上线,此外,还将在与飞常准建立合作的OTA渠道同步展示。据悉,目前飞常准FHI产品在国内OTA渠道覆盖率80%以上,普通旅客使用携程、同程、途牛等订购机票时均可获取丰富全面的航班舒适度信息。

  飞常准FHI也与航空公司建立了合作,利用富媒体内容让旅客清楚每家航空公司提供产品的全部价值并进行比较。内容将不仅植入到航空公司机票及附加服务的销售环节,未来还将深入到旅客值机、中转等服务,从而帮助航空公司提升机票预订转化率。

  针对此次合作,飞常准CEO郑洪峰表示:“中国民航市场迅猛发展的同时,也正在迎接个性化时代,飞机制造商和航空公司产品设计越来越深入到旅客层面,差异化产品成为竞争的基础,飞常准FHI正尝试通过数据整合与分发应用帮助飞机制造商和航空公司提升差异化产品优势。”

  巴航工业高级副总裁兼大中华区总裁关东元先生表示:“巴航工业E-喷气系列飞机具有极佳的运行高效性、经济性和舒适性,不仅是航空公司的首选,也是乘客最喜爱的机型之一。飞常准是国内知名度最高的航班出行服务平台之一,可触达上亿旅客。此次巴航工业与飞常准的强强联合,使乘客在购票前即可对E-喷气系列飞机拥有更直观的认知,精准地传递巴航工业旗下各机型人性化的客舱设计理念。借助飞常准覆盖面极广的平台,我们旨在帮助航空公司提高机票购买的转化率,并进一步获得更多乘客的青睐。”

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