2021年2月4日，中国商飞公司党委书记、董事长贺东风参加并指导客服公司党委领导班子2020年度民主生活会。

　　会上书面通报了客服公司“不忘初心、牢记使命”专题民主生活会、2020年质量安全专题民主生活会提出问题整改落实情况和本次民主生活会征求意见建议情况、前期准备情况等。客服公司党委书记代表党委领导班子作对照检查，并带头作个人对照检查，接受其他党委领导班子成员的批评意见。其他党委领导班子成员逐一进行对照检查，认真开展批评和自我批评。

　　在认真听取大家的发言后，贺东风对本次民主生活会的成果表示肯定。他指出，本次民主生活会质量高、效果好，在思想上高度重视，会前准备比较充分；能够坚持问题导向，联系各自实际，深入查摆问题，认真撰写对照检查材料；能够深刻开展自我批评，实事求是地开展相互批评，达到了预期目的。

　　贺东风强调，要以这次民主生活会为新的起点，进一步深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，持续有力抓好各项整改任务的落实。一要加强政治建设，持续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想。牢记习近平总书记嘱托，切实提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力；认真践行“以客户为中心”的客户观，全面提升客户服务和运行支持保障能力，把“两个维护”落实和体现到实际行动上。二要高标准严要求，持续有力抓好整改落实。要坚持精准整改、系统整改、开门整改，坚持个性问题立行立改，共性问题专项整治；坚持把这次民主生活会的问题整改，与巡视巡察、“不忘初心、牢记使命”专题民主生活会等发现问题整改贯通起来，一体推进新老问题整改到位。三要勇于担当作为，以党建引领客服公司高质量发展。充分发挥全面从严治党引领保障作用，扎实开展“中央企业党建创新拓展年”专项行动，抓好“战地党建”，为决战决胜“三个一”阶段目标而奋斗、鼓与呼、保驾护航；要聚焦型号研制和运行支持工作主线，努力实现由“安全顺畅运行”向“规模化经济运营”的转变，全面提升服务品质，积极探索为客户创造价值。

　　公司第三督导组、客服公司有关负责人参加会议。